Een servicemonteur buitendienst start de dag met het bekijken van de planning en rijdt vervolgens naar verschillende klanten. De servicemonteur buitendienst voert meerdere opdrachten uit, zoals onderhoud of reparaties. Tussendoor rapporteert een servicemonteur buitendienst de werkzaamheden en stemt hij af met de planning, waardoor de dag dynamisch en afwisselend blijft.